- 自4月20日起厦门站始发列车预售期为3日内（即1日发售1-3日内各次车车票），异地票（发车站不是厦门站）预售期为20日内。
- 退票窗：设在售票大厅0号窗（春运期间团体票不办理退票，其他车票需在开车前6小时前办理）
- 0号窗：退票窗
- 1号窗：重点旅客售票窗
- 2～8号窗号窗：普通旅客售票窗
预售期为座位10日内、卧铺9日内（即1日发售10日内座位、9日内卧铺车票）。
为方便厦门市旅客就近购票，厦门火车站在松柏汽车站、白鹭洲、轮渡和平码头、江头嘉禾路、湖里水上乐园、湖里寨上、杏林、同安、海沧等地设有联网售票处，与车站售票大厅联网售票：
松柏汽车站售票中心
- 地址：松柏汽车站出口处
- 交通：31、33路、火车站－松柏汽车站专线公交车武夷工贸站
- 营业时间：8：00－11：30，14：00－17：30
- 联系电话：541595
白鹭洲售票中心
- 地址：白鹭洲购物游乐城B1号（宝龙大酒店后门对面）
- 交通：8、12、26、72、85、88、97路公交车白鹭洲站
- 营业时间：8：00－11：30，14：00－17：00
- 联系电话：5062969
轮渡和平码头客票代售处
- 地址：鹭江道3号（和平码头客运站售票候船大厅4号窗口）
- 交通：8、12、19、27、32、51、67、71、96、99路公交车和平码头站
- 营业时间：8：30－17：00
- 联系电话：2046958
江头嘉禾路客票代售处
- 地址：嘉禾路334号之一（天虹商场斜对面）
- 交通：51、52、54路公交车天虹商场站
- 营业时间：8：00－18：00
- 联系电话：5555780
湖里水上乐园客票代售处
- 地址：湖里华荣路17号（湖里华荣路水上乐园旁）
- 交通：33、50、80、97路公交车水上乐园站
- 营业时间：8：00－17：30
- 联系电话：5634880
湖里寨上客票代售处
- 地址：湖里区寨上长乐路31号（工商银行寨上分理处对面）
- 交通：10、22、80路公交车寨上村口站
- 营业时间：8：00－18：00
- 联系电话：5753166
湖里芙蓉苑外来务工人员服务中心售票中心
- 地址：华光路2号大院内（市总工会外来务工人员服务中心）
- 交通：16、26、80、84、523、804、海沧813、鹭驰2路公交车华光路站
- 营业时间：8：00－11：30，14：00－17：30
- 联系电话：5621222
杏林客票代售处
- 地址：杏滨路1号厦门职工休养所（化工学校斜对面）
- 交通：50、51、52、53、61、66、69、90路公交车杏林堤头站
- 营业时间：8：00－11：30，14：15－17：15
- 联系电话：6079385
同安客票代售处
- 地址：同安区祥平街道阳宅村物资公司综合楼3号（银城大酒店30米处）
- 交通：79、105、621路公交车同安城南站
- 营业时间：8：00－18：00
- 联系电话：7559123
海沧客票代售处
- 地址：海沧区沧虹路297号（海沧管委会旁）
- 交通：71、72、803路公交车海沧建行站
- 营业时间：8：20－18：00
- 联系电话：6588088
预售期为10日内（即1日发售10日内各次车车票），为方便泉州地区旅客就近购票，厦门火车站在泉州、石狮、南安、晋江、安海、磁灶、惠安设有火车站联网代售处，与车站售票大厅联网售票：
泉州
厦门火车站泉州售票处
- 地址：泉州市泉秀路汽车站出口处右边怡景大厦一楼（大桶水足浴城旁）
- 营业时间：8：00－21：00
- 联系电话：0595-22575222
泉州铁路客货运输公司
- 地址：泉州八一酒店一楼
- 营业时间：8：00－20：00
- 联系电话：0595-22289282
石狮
厦门火车站石狮九二路客票代售处
- 地址：石狮九二路641号
- 营业时间：8：00－21：00
- 联系电话：0595－88791569
厦门火车站石狮汽车总站客票代售处
- 地址：石狮九二路715号（石狮汽车总站）
- 营业时间：8：00－21：00
- 联系电话：0595－88795353
南安
厦门火车站南安客票代售处（南安航空旅游服务公司）
- 地址：南安溪美河滨路9-13号
- 营业时间：8：00－20：00
- 联系电话：0595－86381868
晋江
厦门火车站晋江新华顺客票代售处
- 地址：晋江青阳德辉华庭（市标圆盘旁）
- 营业时间：8：00－20：00
- 联系电话：0595－85668882
安海
厦门火车站安海客票代售处
- 地址：晋江安海桥头工业区2组84号（宝佳花园店面701）
- 营业时间：8：00－21：00
- 联系电话：0595－85753679
磁灶
厦门火车站磁灶钱坡客票代售处
- 地址：晋江磁灶前埔东路福厦公路206.5公里处（前坡医院旁）
- 营业时间：8：00－20：00
- 联系电话：0595－85836758
惠安
厦门火车站惠安客票代售处（惠安天马旅行社）
- 地址：惠安城南工业区惠明大厦1－3号
- 营业时间：8：00－21：00
- 联系电话：0595－87332816
